MAKC 12 Жалоба Опубликовано: 17 декабря 2014 Добрый день. Подскажите мои действия (бездействия) в следующей ситуации.МТСбанк. Кредитная карта с овердрафтом до 300тыс. Открыта давно, средствами то пользуюсь, то стараюсь погасить максимально. Сумму обязательного платежа получаю по смс. Погашаю ежемесячно, просрочек нет. Примерно полгода назад решил погасить полностью долг и закрыть карту (не в один миг). Поэтому старался не злоупотреблять. В один прекрасный осенний день при внесении очередного платежа увидел долгожданные буквы на экране банкомата:Остаток 306 тыс.овердрафт 300 тыс. личные 6 тыс.Ну думаю, вот оно счастье. Даже преплатил немного. Естественно начал усиленно пользоваться картой, деньги то свои, да и овердрафт погашен. Пользовался, погашал, пользовался погашал, и личными и " уходил в деньги банка" 11октября были свободные средства и решил внести на карту. Снова в минивыписке читаю : Остаток 307 тыс. из них собственных 11 тыс. овердрафт 300 тыс.Ёлки моталки, снова переплатил. Ситуация повторяется. Снова усиленно пользуюсь картой, трачу деньги и свои и банка. Но закрадываются сомнения. Звоню в банк. Все разговоры записываются (банком). Говорю хочу узнать остаток средств по карте. Операционист называет цифру близкую к расчётной. Успокаиваюсь. Пользуюсь картой. Приходит смс о необходимости внести минимальный платёж. Ок. 15 декабря. Вношу. Беру минивыписку и не обращая внимания на цифры еду домой. Дома читаю: Остаток 312 тыс. из них собственных 12 тыс.Снова сомнения. Звоню в банк. Вначале говорят что да всё верно. Я прошу проверить. Хорошо говорят, проверим позвоните завтра!!!!"Завтра вечером" иду в банкомат и ВСЁ!!!Минивыписка ОСТАТОК 60 тыс.Звоню. Да , говорят был сбой в системе. Теперь всё верно. Овердрафт 60 тыс. Ваш долг 240 тыс. Будете погашать как и прежде , ежемесячно.ЗАНАВЕС.То ли с умыслом, то ли из за технической ошибки, я не только закрыл счёт но и остался в "минусе". Если бы я знал точное состояние баланса, не пользовался бы так активно картой. Эмоции. Но подробно.Подскажите варианты возможного решения в данной ситуации. Цитата Наверх Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
Denis 87 Жалоба Опубликовано: 17 декабря 2014 Сам виноват с одной стороны. Но если есть минивыписки, то думаю слать подальше. Цитата Наверх Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
puma 109 Жалоба Опубликовано: 17 декабря 2014 если минивыписки не сохранил брать в банке портянку за весь период и пытаться вспоминать было или нет Цитата Наверх Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
kotka 37 Жалоба Опубликовано: 17 декабря 2014 Минивыписки можно затолкать - это не документ. Документ - выписка-простыня с печатями и тд. Цитата Наверх Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
Voolf 11 Жалоба Опубликовано: 17 декабря 2014 А че теперь хочешь чтобы простили 240 руб ? Ниче не сделаешь гаси потихоньку и все. Цитата Наверх Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
svoi 4 Жалоба Опубликовано: 17 декабря 2014 нужно гасить, любой суд займет сторону банка, минивыписка это справочная информация. Цитата Наверх Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
batareykin 350 Жалоба Опубликовано: 19 декабря 2014 Макс, а онлайн банк не пробывал подключить? И тогда сам все будешь видеть. Но ИМХО, если погашаешь-пользуешься и т.д., а потом оказывается, что погашаешь меньше, чем пользуешься - это тревожный знак. Возможно алкоголизм Цитата Наверх Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
Товарищ Сухов 3 Жалоба Опубликовано: 19 декабря 2014 Э-эээ... а как можно "случайно" потратить ЧЕТВЕРТЬ МИЛЛИОНА за, в общем-то, довольно короткий срок, и не заметить этого?! Цитата Наверх Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах